为了使学校后勤广大员工更好的做好服务保障工作，为学校的教学、科研创造良好的环境，通过培训提升公司形象及员工自身素质，进一步提高后勤服务质量和水平，促进接待工作的标准化、规范化。2014年6月25日下午，后产公司组织员工进行礼仪培训。我校职业技术学院教授、硕士生导师秦玛老师对服务礼仪进行了精彩的讲解。

秦玛老师从“礼”的内涵切入主题，认为“礼”首要的意义是在于尊重人，接着从仪容、仪表、服务语言等方面结合实际讲述了服务礼仪对于服务人员的基本要求，提醒将文明用语、言谈举止贯穿于日常工作中，自觉养成文明礼仪的良好习惯，进而树立服务人员的良好形象。（云南民族大学后勤服务产业有限公司）